Personvernregler

Hvem vi er, og hvordan kontakte oss

Freezetale er et produkt fra det norske selskapet Nattskiftet, en liten bedrift fra den sørlige kystbyen Kristiansand. Du kan kontakte oss på mail@freezetale.com.

Information and storage

We’ll only ask for personal information when we truly need it to provide a service to you. We collect it by fair and lawful means, with your knowledge and consent. We also let you know why we’re collecting it and how it will be used.

We collect and store in our database:

• Your GitHub user ID.
• Your e-mail address.
• Your audio transcripts.
• Your audio files (only if uploaded).

We only retain collected information for as long as necessary to provide you with your requested service. What data we store, we’ll protect within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorised access, disclosure, copying, use or modification.

We don’t share any personally identifying information publicly or with third-parties except when required to by law, or when absolutely necessary to provide our service.

The third-parties we share information with, and the information we share with them/they handle for us, are as follows:

• Stripe: Payment & subscriptions provider.
  • Your e-mail address (as provided by you).
  • Your usage of Freezetale (for invoicing).
• Azure: Database provider.
  • Your GitHub user ID.
  • Transcript information.
  • Your audio files (only if uploaded).
• Vercel: Application service and anonymous analytics provider.
  • Anonymous actions within Freezetale (user events).
• Crisp: Real-time helpdesk and communication platform.
  • Your name and e-mail address.
• Reddit Ads: Ad platform.
  • Anonymous actions within Freezetale (user events).

Sletting av data

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger. For å starte denne prosessen, vennligst send en e-post til mail@freezetale.com. Vi vil verifisere din identitet og gjennomføre slettingen av dine data i samsvar med gjeldende lover.

Eksterne lenker

Vår nettside kan inneholde lenker til eksterne sider som ikke drives av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over innholdet og praksisene på disse sidene, og kan ikke påta oss ansvar eller forpliktelser for deres respektive personvernregler.

Konklusjon

Du står fritt til å avslå vår forespørsel om dine personopplysninger, med forståelsen av at vi da kanskje ikke kan tilby deg noen av de tjenestene du ønsker.

Din fortsatte bruk av vår nettside vil bli betraktet som et aksept av våre praksiser rundt personvern og personopplysninger. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer brukerdata og personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss.